Veremos nessa sessão como otimizar seus processos de suporte e garantir um crescimento sustentável de seu negócio. Veja as diferenças entre o modelo tradicional de suporte e o modelo proativo.
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Sou Carlos Finet, adoro tecnologia, entre minhas áreas de atuação estão implantação, administração de produtos Microsoft Windows Client e Windows Server tanto em cenários voltados para infra quanto para cloud, sou Microsoft Certified Trainer (MCT) onde por mais de uma década preparei profissionais para aprovação em exames Microsoft. Em meu currículo estão diversas certificações como o MCSA e MCSE.
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