Olá amigos!! Lá vamos nós novamente!!
Bom, seguindo o gancho brilhante de ITIL do amigo Laerte Costa sobre implementação de ITIL em grandes empresas e dando continuidade ao meu post anterior de apresentação do Redmine, vou começar hoje uma série de posts sobre a implementação do poderoso gerenciador de projetos modelo ITIL chamado Redmine. Vamos nesta série tratar da instalação, incremento de funcionalidades, instalação de plugins e backup de banco de dados da solução.
O ambiente a ser utilizado para tal será um servidor Debian6, com 512MB de RAM e 20GB de disco, ou seja: não é necessário um hardware muito “parrudo” para implementar a solução.
Instalação do Redmine
Vamos fazer esta instalação através de repositório do Debian mas se o usuário preferir, ele pode ir direto no link de download do site oficial do projeto Redmine e fazer a instalação de pacote por pacote em código-fonte.
Vamos lá então!! Faça login com o root no servidor onde irá ficar hospedado o Redmine e instale os seguintes pacotes abaixo:
#apt-get install apache2 mysql-server libapache2-mod-passenger redmine redmine-mysql -y
Configurando senha de root para o MySQL-Server que está sendo instalado:
Configurando a senha do banco de dados redmine_default, banco onde o Redmine grava e busca seus recursos:
Terminada a instalação dos pacotes, vamos às demais configurações:
O diretório onde ficam os arquivos do site do Redmine é o /usr/share/redmine/public . Para facilitar nossa vida e obedecer ao padrão de local para publicação dos arquivos de sites no servidor Apache, vamos criar um link simbólico desse diretório para /var/www/redmine :
#ln -s /usr/share/redmine/public /var/www/redimine
Conferindo:
#ls -l /var/www/redmine
Após isso, vamos configurar o site do Redmine dentro de:
#vim /etc/apache2/sites-available/default
Insira neste arquivo as linhas abaixo:
<Directory /var/www/redmine>
RailsBaseURI /redmine
PassengerResolveSymlinksInDocumentRoot on
</Directory>
Esta linha de configuração dentro do arquivo está declarando o diretório(que na verdade é o link simbólico, não esqueça) /var/www/redmine como raiz para o Rails.
Reinicie o daemon do Apache2:
#/etc/init.d/apache2 restart
Acesse o Redmine pelo browser com o seguinte endereço: http://IP/redmine e faça login com o usuário admin e senha admin como no exemplo abaixo:
Personalização
Uma das primeiras providências deve ser a criação de um novo usuário administrador:
Criando projetos
Importante é cadastrar os usuários que serão membros do projeto:
Definindo as Roles:
Criando uma tarefa dentro do projeto:
Seguindo o modelo ITIL, uma tarefa no Redmine tem sempre um responsável e um monitor da tarefa (watchers), tem também data de início e data prevista para o fim, horas previstas para a tarefa e percentual concluído.
Pronto!
Agora fique ligado nos próximos posts sobre o assunto pois eles serão a continuidade deste.
Obrigado!!
“Aprende mais quem aprende sempre!!”
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