Por que usar Linux ou o Open Source

Tenho recebido alguns questionamentos por email, questionamento de alunos e visto algumas dúvidas nos comentários dos posts e resolvi falar sobre isso. Existem vários motivos pra uma pessoa ou empresa adotar o Linux como Sistema Operacional, e a maioria já foi falada aqui e em diversos outros sites na internet, como por exemplo:

• Porque possui o código aberto;
• Porque possui uma comunidade de desenvolvimento global;
• Porque compartilha o conhecimento;
• Porque você pode mexer no código se quiser;
• É possível auditar o código;
• etc;

Mas vamos deixar a religião de lado e falar de motivos que sejam mais lógicos, e palpáveis para as empresas e pessoas que em geral não estão nem aí para esse negocio de open source, ser código aberto.

Geralmente o motivo da adoção do Linux por parte de empresas ou pessoas é: “Linux é de graça” . E esse é um dos piores motivos pra isso porque além de existirem distribuições Linux que são pagas, toda adoção de uma plataforma de software ou hardware tem seu custo, seja ele direto ou indireto. O TCO (Custo Total de Propriedade em português) é medido não só com o valor do software, mas também com o valor de implantação, treinamento, suporte, etc. Muitas vezes o custo de implantação de um projeto Open Source é maior, mas a médio e longo prazo é muito menor pois conta-se suporte, manutenção, disponibilidade, atualizações de segurança, etc.
Quando apresentamos um projeto ou uma solução a uma pessoa ou empresa devemos mostrar argumentos que sejam úteis para ela, que a convençam e não a nós. Motivos de caráter humano e de comunidade geralmente não são atrativos para empresas, motivos de caráter de desenvolvimento também não. Ou seja, o Linux ser open source e colaborativo não é o fato mais importante.
Devemos primeiro conhecer o Linux e alguns argumentos mais ligados a realidade das empresas, por exemplo:

• Linux é um sistema maduro, utilizado nos principais servidores na internet e nos maiores provedores de serviço no mundo, para desmentir propagandas que dizem que o Linux é algo novo e não tem muito tempo de mercado;
• Linux é estável e confiável para ser utilizado em transações financeiras de alta complexidade e disponibilidade como as bolsas de Chicago, Nova York, Frankfurt, além da NASDAQ, corretoras como New York Stock Exchange (NYSE) Euronext, além dos Caixas eletrônicos e da Caixa Econômica Federal(CEF), só pra citar alguns, isso vem desmentir propagandas de que dizem que o Linux não é usado em grandes empresas ou locais de massa crítica;
• Existe uma grande quantidade de pessoas que sabe Linux, que está capacitada para trabalhar com Linux no mercado, e a cada dia mais se certificam pra trabalhar com o sistema tanto em nível júnior como sênior;
• Correções de segurança saem com muita rapidez pra Linux;
• Existem softwares e soluções pra Linux que atendem desde grandes empresas, médias e pequenas;
• Não é necessário grandes equipes para trabalhar com Linux e existe suporte pago disponível por contratos;
• Linux não é só linha de comando, existem várias interfaces de programas ou Web para gerenciamento e controle de certos aspectos ou funções que permitem o gerenciamento mesmo por pessoas que não tem conhecimento profundo do sistema;

Esses são só uns exemplos para mostrar o Linux como solução pra uma empresa, vamos a outros dados.
Pequenas e médias empresas geralmente não contam como uma equipe diversificada para atender sua demanda de TI, por isso é necessário que o sistema operacional seja o mais estável possível para evitar a necessidade de constante intervenção. O Linux, quando bem configurado, é um sistema que dificilmente precisa de atenção, ele costuma funcionar por muito tempo com pouca necessidade de alteração ou manutenção.
Empresas precisam de soluções integradas para certos serviços, uma das vantagens da Microsoft sobre o Linux é que é a própria Microsoft que desenvolve as principais ferramentas que são usadas em Windows (AD, Exchange, Forefront, SharePoint,etc), assim a integração desses recurso é mais fácil. Apesar de em Linux na maioria dos casos serem grupos distintos os responsáveis pelo desenvolvimento e manutenção dos aplicativos, existem soluções integradas que facilitam a vida do SysAdmin, como por exemplo: Endian Firewall, ClearOS, Zentyal, entre outros que possuem em um único Linux vários serviços que funcionam integrados e possuem interface de gerenciamento centralizada.
Linux não pode ser vendido como “solução para todos os problemas”, porque ele nem se propõe a isso. Por exemplo não existe em Linux um software como o Active Directory, não não estou falando de autenticação centralizada somente, estou falando do conjunto de serviços que vem a ser o AD. Coisas como: Autenticação centralizada, Gerenciamento de Políticas de Usuário/Grupo/Computador, Gerenciamento de Certificados, Gerenciamento de acesso à documentos, etc. O AD guarda seus dados em um BD através do protocolo LDAP, mas ele não se resume só ao LDAP. Falta em Linux um software que permita de forma centralizada gerenciar essas características, gerenciar como serão usados os Desktops da empresa, gerenciar as políticas de acesso a recursos da rede ou aplicações, sinceramente não sei porque a Red Hat ou a IBM(que é uma grande apoiadora e investidora no Linux) não fizeram isso até hoje.
Apesar do Linux não ter algo como o AD, os serviços do Linux usam padrões e portanto são fáceis de se integrar com produtos de diversos desenvolvedores, open source ou não. Nada impede que você por ter um parque de desktops Windows e ter o AD para gerenciá-los, tenha servidores de Proxy Linux, Email Linux, Firewall Linux, Servidor Web Linux, Gerenciamento de Documentos Linux e todos integrados as contas e registros do seu Active Directory. A interoperabilidade é algo mais que comum hoje em dia e se torna cada vez mais comum ambientes heterogêneos em relação aos sistemas operacionais.
A parte de GED(Gerenciamento Eletronico de Documentos) e em alguns casos Gerenciamento de Conteúdo é algo que vem se tornando muito importante para as empresas, softwares como o OpenKM ou o Alfresco são muito importantes para controlar acesso a informações geradas nas empresas, como quem pode ver um documento, quem pode editar um documento, quem pode copiar um documento ou um trecho dele. Controle de quem pode enviar um documento por email ou se documentos com determinadas palavras serão controlados. Em alguns casos como o do Alfresco é possível integração a ponto de editar documentos online de qualquer sistema ou dispositivo(incluindo dispositivos móveis).
Softwares de Business Intelligence (BI) como o Pentaho, são muito importantes para entender como sua empresa lida com os dados e como utilizá-los para crescimento e direcionamento das estratégias de negócio.
Linux e os softwares Open Source, como eu mostro neste artigo, são sim maduros, estáveis, possuem correções de segurança, possuem suporte (tanto comunitário em fóruns e sites de especialistas como o CooperaTI, quanto pago), possuem muitos profissionais qualificados para utilizá-los e administrá-los e atendem a todos os níveis da organização.
E antes que falem da interface gráfica que é diferente da interface do Windows, lembrem que no Windows 3.11 era assim:

Aí mudou tudo no Windows 95 e todo mundo estranhou aquela barra de menu e um tal de “Iniciar” e ficou assim:

E agora vai ser tudo assim:

Se acham o Gnome3 ou o Unity diferente e que os usuários não vão se acostumar é que vocês não conhecem a própria história do sistema que usam. Afinal os usuários não usam Sistemas Operacionais, usam aplicativos, os Administradores é que usam o SO.
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Vagner Fonseca