Empreendedorismo em TI, Lameck Oliveira, Service Desk
03 coisas para mudar, hoje mesmo, em seu atendimento
Talvez alguns de vocês saibam que vou ser pai do meu primeiro filho, e isso fez com que minha família e...
lameckoliveira
Dica, Service Desk
4 erros que quase todo Help Desk comete que afetam o bolso
Antes que seu Help Desk dê tela azul, é melhor você ler o artigo até o final e conhecer os erros que...
Empreendedorismo em TI, Lameck Oliveira, Service Desk
Help Desk: O que eu faria se estivesse começando
Você já pensou o que você faria diferente em seu Help Desk se estivesse começando hoje? Eu aposto que sim, e...
Antivírus, Backup
Ciberataque em larga escala: como usar isso em seu favor
Na quase sexta-feira 13, 12 de maio de 2017, aconteceu um roubo de dados em várias empresas ao redor do mundo....
Dica, Lameck Oliveira
Catálogo de Serviço: 4 passos simples para montar um
Seus clientes costumam pedir que você realize atividades fora de escopo? Você tem se deparado com pedidos de configuração de WhatsApp...