Usando Lync via Outlook Web App

BNNLWB2013

Se você não possui Lync Client para Desktop (Full ou Basic) ou Lync App pois não usa Windows 8, não se preocupe. A solução que irá atender suas necessidades mais básicas de conversas de texto (IM) ponto a ponto ou em grupo e integração de presença no Exchange e SharePoint existe e chama-se Lync Web Browser (não confunda com Lync Web App que é um produto).

Quando você fazer logon no OWA – Outlook Web Browser, você também está ingressando no Lync. Como Lync Web Browser não é uma nomenclatura de produto/serviço oficial Microsoft mas ajuda a entendermos que estamos falando de algo diferente do Lync Web App, então me referirei assim ao Lync do OWA, ok?

O que é possível fazer com o Lync Web Browser?

  • Alterar seu status de presença
  • Ver o status de presença de seus contatos do Lync
  • Receber e enviar mensagens de seus contatos do Lync através da integração com o People Card do OWA

Mas se você está acostumado a usar o Lync em seu desktop, o Lync do OWA torna-se um pouco diferente e é importante que se entenda as capacidades dele pois algumas empresas disponibilizam apenas OWA e Lync Web Browser para a maioria dos usuários e apenas para alguns poucos entregam uma assinatura que contemple Outlook client e Lync client. Este cenário é mais comum do que se pensa. Como treinar estes usuários de diferentes cenários? Como argumentar que o OWA e o Lync Web Browser deles também é uma excelente ferramenta de produtividade e que entrega comunicação unificada eficiente? Aqui vão algumas informações que podem te ajudar a montar um plano de treinamento para estes usuários e até guardar isso para consulta do time te TI quando precisar rever alguma funcionalidade:

Alterando o status de presença

Para alterar o seu status de presença vá até o canto superior direito que é onde fica o nome de perfil da conta do usuário:

Alterando o status de presença

 

Procurando seus contatos do Lync

Se você já usou o Lync 2010 antes, provavelmente está procurando sua lista de contatos. No Lync Web Browser, seus contatos do Lync podem ser encontrados selecionando:

1.    Acessar Pessoas no menu fixo do Office 365

2.    Ir para Contatos do Lync

Procurando seus contatos do Lync - Lync Web Browser

 

Iniciar um IM – Instant Messaging

Após realizar o passo 4, Uma janela de conversação de texto se abrirá para uma conversa rápida e fluída

IM

 

Criando uma reunião on-line do Lync com seu contato

Se você quer começar uma reunião online com seus contatos do Lync, também é possível a partir do OWA. Dá para participar da reunião do Lync Online do seu navegador e usar quaisquer dispositivos de áudio ou vídeo disponíveis.

1.    Selecione o botão de reunião do calendário. Isto irá abrir um convite de reunião em uma janela separada.

Criando Meeting com contato - Lync Web Browser

2.    Dê um nome à reunião e defina data, horário, duração, participantes para os quais será enviado um invite, detalhes, etc..

Meeting com Lync Web Browser - 1

É possível ainda usar o Assistente de Agendamento para checar se a agenda dos participantes que estão sendo convidados está disponível para a data e horários pretendidos.

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Disponibilidade de agenda

Escolhendo Reunião Online o OWA agrega funções do Lync Web Scheduler gerando um hyperlink de reunião do Lync Online

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Envie sua reunião on-line usando o botão Enviar no canto superior esquerdo. Isso irá enviar e-mail com o convite da reunião para o contato. Desta forma, poderemos ingressar na reunião a partir do próprio calendário do OWA com Lync Web App, Lync para Desktop (Full ou Basic) ou Lync App para Windows 8.

Meeting com Lync Web Browser 2

O Lync Web Browser é mais simples que o seus clientes dedicados mas é extremamente útil e possui diversos recursos que se bem utilizados em prol da produtividade, os usuários nem sentirão falta do client.

Espero de tenham gostado. Abraços! Smiley piscando