Nova Promoção Treinamento Spiceworks

 

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Mais uma promoção para os treinamentos Online do CooperaTI, dessa vez iremos sortear 5 Vouchers de 50% para o treinamento de Spiceworks.

Chegou a oportunidade que você esperava, realize seu treinamento online conosco

· Aulas online e ao vivo.

· Tire suas duvidas em tempo real como você tiraria com seu instrutor em sala de aula.

· Treinamento Terças e Quintas de 20:00 as 23:00

· Não conseguiu assistir a aula? Não tem problema, você poderá acompanhar a gravação da aula de sua turma disponibilizada no dia seguinte.

· Aulas com a equipe CooperaTI, que além de contribuírem com a comunidade de TI, são profissionais atuantes no mercado e Instrutores MCTs com diversas certificações.

Regulamento:

Para participar é necessário

  • Ser seguidor da nossa Fan Page no facebook www.facebook.com/portalcooperati
  • Ter o Banner da promoção compartilhado
  • Se inscrever para o sorteio em nossa Fan Page > aba “PROMOÇÕES” > “QUERO PARTICIPAR”

· Essa promoção se encerrará no dia 09/08/2013 as 19:00

O resultado será divulgado em nosso site.

Aprenda a gerir o seu ambiente com a ferramenta gratuita SPICEWORKS! O curso é realizado ao vivo através da internet.

O Spiceworks é uma solução completa de gerenciamento de redes, totalmente gratuita. O curso é baseado na grade oficial da SPICEWORKS UNIVERSITY.

O que será estudado ?

Inventário e monitoramento de redes:

  • Inventariando toda a sua rede
  • Configurando range para o scan da rede
  • Criando grupos customizados para o inventário
  • Configurando horários para o scan de rede
  • Realizando o backup das configurações de rede
  • Visão geral dos relatórios
  • Criando relatórios personalizados
  • Visão geral dos monitores e alertas
  • Criando monitores e alertas personalizados
  • Relatórios, monitores e alertas recomendados (exclusividade CooperaTI)
  • Integrando o seu Active Directory (exclusividade CooperaTI)

Help Desk

  • Utilizando o Spiceworks como sistema de helpdesk
  • Recebendo tickets de suporte por email
  • Gerenciando o workflow dos tickets
  • Regras de help desk e visualizações
  • Visão geral do portal do usuário
  • Personalizando o portal do usuário
  • Produtividade extra com o portal do usuário (exclusividade CooperaTI)

Comunidade

  • Utilizando a comunidade técnica spiceworks
  • Plugins, relatórios e extras da comunidade
  • Base de conhecimentos pública

Serviços de nuvem

  • Gerenciando serviços de nuvem
  • Recomendações sobre o gerenciamento de serviços externos

Sistema de compras

  • Utilizando o spiceworks para gerenciar compras em TI
  • Adicionando compras ao ticket de suporte
  • Comparando preços no spiceworks
  • Cadastrando fornecedores
  • Requisitando cotações direto do spiceworks

Gerenciando filiais e dispositivos remotos

  • Gerenciando filiais com o spiceworks
  • Gerenciando dispositivos remotos
  • Spiceworks no seu celular

Próxima turma: 13/08/2013

 Para mais informações

http://www.infobtreinamentos.com.br/loja/spiceworks-gestao-de-redes-curso-completo/

  • Atualmente uso o GLPI para fazer esse trabalho pra meus clientes, mas vi que o SpiceWorks tem algumas funções bastante interessante…

    Tenho duas dúvidas:

    1 – O SpiceWorks é multiempresa? (É possível atender diversos clientes ao mesmo tempo? ou tenho que instalar um em cada cliente?)

    2 – Ele roda em um servidor WEB como Apache ou IIS? É possível abrir requisições direto do navegador?

    Abraços.

    • Excelentes perguntas Felipe.

      1 – Sim, é “multiempresa”. Mas se for utilizar todas as funções (active scan, alerts, etc) eu recomendo ter um servidor em cada empresa e um central seu para administração. (se for usar só o helpdesk pode usar somente um sim)

      2 – Ele tem um apache embutido, pode abrir requisições por email ou pelo portal do usuário.

      Você está com um foco muito grande em tickets. Saiba que o spiceworks é muito mais do que isso, ele tem métodos de monitoramento e inventário “vivo” muito interessantes.

  • Muito obrigado pelas respostas Rafael. Pela gama de recursos que apresenta é um curso que com certeza farei.

    Grande abraço.

  • Quando vai ser a próxima turma de 2014. Poderia rolar um preço legal para o acesso as aulas gravadas 😀